人性與營銷

前幾天，正在工作，業(yè)務(wù)電話響了。

客戶：“你們這有襪子批發(fā)嗎？”

我：“有的，7毛的襪子，男女混搭。”

客戶：“太貴了，別人家的襪子就2-3毛。”

我：“是不是圖片款式很漂亮、質(zhì)量很好，賣不掉包退換，而且還給包郵，如果一次性拿很多，還額外送一批襪子？”

客戶：“你怎么知道？”

我：“那你怎么不買，干嗎還咨詢我們？”

客戶：“我想看看有沒有更便宜一些的？”

我：“我們的襪子是7毛的，質(zhì)量一般，款式普通、是庫存子，而且不包郵、賣不掉不退換?！?/p>

客戶：“哦，剛才你怎么知道他們跟我說的話那？”

我：“你遇到騙子了，你看看市場上面普遍的價格就知道了?！?/p>

客戶：“應(yīng)該不會吧，客服說是工廠偷著賣的，為了避稅?！?/p>

我：“你可以買試試。”

閑聊了幾句，掛了電話。

過了幾天，他又給我打電話。

客戶：“我前兩天給對方打錢了，今天他們給我打電話，讓我再給他們打幾千元，說是為了走賬，防止國家查稅，過后他會再打還給我?！?/p>

我：“你打了錢過后，他們還會找借口讓你打錢，這就是騙子的局，不停的讓你打錢，直到你意識到被騙，不再打錢為止?！?/p>

客戶：“聽你說的蠻有道理，不過應(yīng)該不會騙我吧，客服也蠻誠懇的，他們說只要再打一次錢，過賬就可以了，就可以發(fā)貨了，錢會當(dāng)天就還我。”

我：“你可以打試試?！?/p>

最終，這個戶給對方打了3次錢，還是沒收著來找我。

我：“你就當(dāng)買個教訓(xùn)吧，不經(jīng)歷過永遠(yuǎn)也不會懂，你現(xiàn)在雖然損失點錢，但避免了你以后損失更多的錢?！?/p>

這種情況我遇到不少，有些人能聽進(jìn)去，避免了上當(dāng)，有些人當(dāng)耳旁風(fēng)，慘遭被騙。

這讓我想起了馬云說過的一句話，不是淘寶假貨太多，而是你們太貪婪。

不管是網(wǎng)絡(luò)還是線下，都會有很多騙局，這些騙局為什么很容易成功？大多都是利用人性的弱點，用佛家的話講，就是貪、嗔、癡、妒、慢、疑。

創(chuàng)業(yè)者一般會從價格、質(zhì)量、風(fēng)險、的角度考慮問題，那么騙子就會迎合這種心理。給你超低的價格、承諾你質(zhì)量賊好，賣不掉給你退，讓你沒風(fēng)險。

如果真有這么好的事情，那么人人都去創(chuàng)業(yè)了，多好了，沒任何風(fēng)險，稍微動點腦子想想就知道怎么回事了，可是還是有很多人被騙，終究敵不貪這個字。

人那，很容易犯傻，當(dāng)年李自打下，出的口號是：“殺牛羊，備酒漿，開了城門迎闖王，闖王來時不納糧 ”，老百姓們信了。

結(jié)果那，李自成一點都不客氣，進(jìn)了城后，到處sha人和搶女人，不納糧？當(dāng)李自成的兵是貓那？

在網(wǎng)絡(luò)上接觸的項目多了，基本上也能總結(jié)出一些規(guī)律，我把網(wǎng)絡(luò)上的項目分為七種類型。

1、虛榮型

騰訊是搞虛榮玩的最好的一家公司，大量的虛擬產(chǎn)品，會員啊，各種鉆啊，就連QQ號都能賣個萬八千的，這些看上去毫無用途的東西成就了騰訊的商業(yè)帝國。

2、免費(fèi)型

現(xiàn)在免費(fèi)被用的越來越多，前端都打著免費(fèi)的名義，來吸引用戶，積累數(shù)據(jù)，當(dāng)用戶形成習(xí)慣后，再利用后端去賺錢。360對這塊做的真是得心應(yīng)手。

3、懶惰型

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們也越來越懶，什么事情都想一鍵解決，買個東西，都嫌掏子費(fèi)事，任何項目只要能把客戶的步驟簡化，都能有不錯的景。付寶決了家掏銀子的事，也成就了馬云的帝國。

4、好奇型

人都是好奇的動物，世界因好奇而發(fā)展，因為好奇，人們產(chǎn)生了各種發(fā)明，為了滿足好奇心，支付一點費(fèi)用，也順理成章。

5、恐懼性

人因害怕而恐懼，恐懼之后，人們肯定要需找安全，你想要安全嗎？那就裝XX殺毒軟件吧，解決了人們對某件事情的恐懼，也就解決了錢的問題。

6、好勝

還記得當(dāng)年的傳奇和征途嗎？為了和人對罵、砍架，不知道充值了多少RMB，把陳天橋和史玉柱的嘴都笑歪了，為毛游戲利潤很大，好勝心利用的好啊。

7、情se

這個就不說了，大家都懂的。

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