最新新闻

营销“种子”遍地撒 服务春运促增收

时间:2021-11-30 来源:本站原创 作者:admin

  清原站位于辽宁省抚顺市清原满族自治县清原镇境内,中心里程位于沈吉线 m主要担负列车到发、会让、部分车辆中转、办理旅客乘降、普通货物及军用物资装卸和专用线取送业务,同时办理发售全国各站火车票。

  为加强清原站客运运输收入组织工作,增强市场竞争能力,拓展营销网络覆盖面,使客运营销工作有目标、有组织、有成效的进行,确保完成全年客运收入经营目标,车站召开专题会进行分析研究。

  经车站营销小组走访、调研,发现一些边远村庄通信不发达留守老人没有手机,不具备网上购票能力,还有一些居民对网上购票顾虑多认为只有票拿到手才安心,车站在此基础上制定了客运营销具体措施。根据车站地理位置和对客流考察情况,一致认为,要想增加客收,必须寻找新的客源增长点,在距离车站较远、交通欠发达的村镇建立村民购票联络点,方便村民购票,填补营销的空白区。

  春运将至,为更加方便旅客出行、为旅客提供更优质的服务,车站印制售票宣传单,在汽车客运站、市场等人流密集区发放,同时在乡镇、村庄的超市、集市及快递物流公司等醒目位置公告车站24小时订票、咨询服务电话以及二维码扫描加入微信购票群,做到了“走出去、请进来”,方便旅客购买车票也同时增加车站售票收入。

  清原县下辖9个镇(清源镇、红透山镇、草市镇、英额门镇、南口前镇、南山城镇、湾甸子镇、大孤家镇、夏家堡镇)、5个乡(吐口子乡、北三家乡、敖家堡乡、大苏河乡、枸乃甸乡)。常住人口三十二万余人。为解决居民购票难题,车站调研小组发现乡镇及周边村庄的“小卖店”及当地的快递物流投放点等场所人员密集且流动性大,经多方与之沟通联系,车站在“小卖店”及快递物流投放点建立购票联络点,村民有用票需求时由购票联络点收集汇总后每日通过车站购票微信群上报,车站每日由专人进行汇总集中出票并按售票联络点地址分类,第一时间由通往乡镇的往返客车送至各个乡镇购票联络点,这样即节省了本站的人力,又第一时间了解客户的用票需求。

  通过客收新举措的实施和落实,2018年各售票联络点共发售车票14873张,增加客票收入275.9715.00元,为完成全年客运收入经营目标奠定了良好基础,同时为城乡居民购票提供了优质、便捷的服务。

  努力把营销的“种子”撒满乡、镇、村的快递物流网点,通过辛勤的付出,“种子”开花结成“硕果”,这是清原站全站职工共同奋斗创造的成果,他们决心进一步提高服务质量,在未来营销工作上再出新策,再创佳绩。

织梦CMS官方 DedeCMS维基手册 织梦技术论坛

Power by DedeCms